Política de envíos
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Información previa al lanzamiento: la identidad fiscal, el domicilio comercial y las condiciones logísticas definitivas se publicarán antes de activar las ventas. Esta tienda todavía no acepta pagos.
1. Zonas de entrega
Las zonas de entrega definitivas se publicarán antes de abrir la venta. El carrito no aceptará destinos que no estén incluidos expresamente en esta política.
2. Plazos
Los plazos de preparación y entrega se confirmarán según el almacén, el transportista y cada zona. El plazo aplicable se mostrará antes de que el cliente confirme el pedido.
3. Gastos de envío
La vitrina muestra provisionalmente envío gratuito desde 49 € y una tarifa de 4.95 € para importes inferiores. Estas condiciones se confirmarán antes de activar pagos y el coste final siempre será visible antes de confirmar la compra.
4. Seguimiento
Cuando la operativa esté activa, se enviará por correo la confirmación de expedición y, si el transportista lo ofrece, un número de seguimiento. Las incidencias podrán comunicarse a soporte@tiendapeach.com.
5. Incidencias en la entrega
Si el paquete llega dañado, indícalo en el albarán del transportista y avísanos en un plazo de 48 horas adjuntando fotografías. Gestionaremos la sustitución o el reembolso sin coste.
6. Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta. Los reenvíos motivados por datos erróneos podrán conllevar un nuevo coste de envío.