Política de privacidad

Esta política explica cómo Tienda Peach trata los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

Tienda Peach. Correo de contacto y ejercicio de derechos: soporte@tiendapeach.com. Los datos registrales completos se publican en el Aviso legal.

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos de envío y facturación: dirección postal, localidad, código postal, país.
• Datos de pedido: productos, importes, historial de compras y devoluciones.
• Datos de pago: cuando se active la venta, serán gestionados por la pasarela; no almacenaremos números completos de tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y páginas visitadas mediante cookies.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar el pedido, el envío y la postventa. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones contables y fiscales. Base: obligación legal (art. 6.1.c).
• Atención de consultas recibidas por correo o formulario. Base: consentimiento e interés legítimo.
• Envío de comunicaciones comerciales de productos similares. Base: consentimiento o interés legítimo, con posibilidad de baja en cada comunicación.
• Prevención del fraude y seguridad del sitio. Base: interés legítimo (art. 6.1.f).

4. Conservación

Los datos de pedido se conservan durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil (hasta 6 años). Los datos de marketing se conservan hasta la retirada del consentimiento.

5. Destinatarios

Cuando la venta esté activa, podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios a empresas de transporte, proveedores de pago, alojamiento y gestión, y a la Administración cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales. Los proveedores concretos y las garantías aplicables a transferencias internacionales se identificarán antes de iniciar dichos tratamientos.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@tiendapeach.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no se recogen conscientemente sus datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluida la transmisión cifrada mediante HTTPS y el acceso restringido a la información de pedidos.